服務條款

公司及代表人名稱：走著瞧股份有限公司／鄭勝丰。

申訴（客服）電子郵件信箱：service@roo.cash（服務時間：全年無休）。

網址：https://roo.cash/。

營業地址：臺北市大安區敦化南路二段319號6樓。

本公司及使用者同意下列事項：

1. 本服務包括：
   1. 提供第三方金融機構所屬產品或服務之資訊揭露、比較及分析，協助使用者瞭解各產品或服務內容。
   2. 提供使用者透過本平台查詢、比對第三方機構所屬產品或服務之功能。
   3. 提供使用者與第三方機構官方網站間之導引服務，惟本公司不介入或參與任何產品或服務之申辦、審核或契約成立程序。
   4. 其他經主管機關認可或本公司依法令得為之資訊服務。
2. 使用者瞭解並同意，本公司僅提供資訊揭露及比較功能，對於第三方機構所提供之產品或服務內容、條件及履行結果，不負擔保或保證責任。使用者應自行判斷是否進一步洽詢、申辦或購買相關產品或服務。
3. 本公司應依本條款提供本服務所生之爭議負責，使用者與第三方機構、特約機構間之其他交易與本服務無關者，依雙方間之法律關係辦理。
4. 未成年人（七歲以上未滿十八歲之本國籍自然人）申請使用本服務，應取得法定代理人書面，法定代理人應遵循本條款之規定，並同意本公司對其資料之使用。
5. 本公司與使用者得以電子文件為表示方式。
6. 使用者不得非法利用本服，如有違反應自負法律責任。
7. 使用者服務同意於本服務時，本公司得就使用者登入資訊（包括網路IP位置與時間）、所為之行為及其他依法令應留存之紀錄予以詳細記錄。
8. 本服務任何產品服務（包括但不限於線上服務、數位內容、以電子方式提供之非實體商品）原則屬於經使用者事先同意，始為提供，故依消費者保護法第十九條，符合通訊交易解除合理例外情事之適用。 使用者於完成申請、付款、啟用或實際使用本公司單獨提供之服務後，即不得以任何理由要求解除契約或退費，惟法律另有規定或雙方另有約定者，不在此限。
9. 如使用者未遵守本條款或網站說明、操作指示及相關安全機制，本公司得逕行暫停或拒絕相使用者提供本服務，且本公司不因而承擔損害賠償責任。

使用者不得以任何自動化或非自動化手段，進行未經授權之資料擷取、內容蒐集、系統干擾或破壞行為，包括但不限於：

1. 使用爬蟲（Crawler）、機器人（Robot）、蜘蛛程式（Spider）、刮取工具（Scraper）或其他自動化程式，擷取、蒐集、監控或分析本網站之任何內容、結構、資料或使用行為紀錄。
2. 使用者不得以任何方式（包含但不限於自動化或人工手段），從事足以導致本公司或第三方產生異常、額外或可歸責之成本、費用、負擔或損害之行為；前述行為包括但不限於以非正常之方式觸發廣告或服務互動、造成頻寬或系統資源之過度使用、或以其他方式使本公司之計費、統計或營運指標產生不實紀錄。
3. 以任何自動化手段偽造或竄改使用者身分、傳送不實資訊、或進行與實際使用目的不符之自動化操作。
4. 透過自動化程式進行不當行銷、詐欺、資料外洩、或任何違反法令、侵害他人權益之行為。

本公司得就前項行為採取必要措施，包括但不限於限制或終止帳號使用、封鎖IP、刪除異常資料、採取技術防護、並得依情節追償損害或通報具司法調查權之機關處理。

使用者不得以任何方式，散布、植入、執行或協助散布可能導致系統中斷、資料竄改、資料外洩或其他資訊安全風險之惡意程式或工具，亦不得以任何形式從事或協助下列行為：

1. 散布或傳輸惡意程式（包括但不限於病毒、蠕蟲、木馬、勒索軟體、後門程式、挖礦程式或其他可自動化執行之有害程式）。
2. 透過附件、連結、嵌入式腳本、跨站請求或第三方資源等，傳送或引誘執行含有惡意程式之檔案或程式碼。
3. 利用社交工程、網釣、假冒通知或其他手段誘使他人執行或安裝惡意程式，或誘導他人洩露帳號密碼或其他敏感資訊。
4. 植入或散布可供遠端控制、遠端指令執行或遙控殭屍網路（botnet）之程式或元件。
5. 利用供應鏈或第三方服務之弱點，將惡意程式或惡意模組引入本公司或第三人系統（包括但不限於第三方套件、外掛、API 或外部連結）。
6. 開發、提供、販售、散布或協助散布任何用於迴避安全防護、隱匿惡意行為或自動化散播惡意程式之工具或服務。
7. 其他經本公司認定可能危及系統安全、資料完整、服務可用性或使用者權益之惡意或不當行為。

本公司對於前述任一情形，得視情節採取包括但不限於下列措施：暫時或永久終止或限制該使用者之服務、封鎖相關 IP 或資源、刪除或隔離涉案內容、公告或通知受影響之使用者、採取技術掃毒與修補、保存證據並依需要向司法或主管機關報案、並得向行為人求償（含直接損害、回復費用及可合理計算之營運損失）。若因該等行為致第三方受損，使用者應就該等損害負賠償及歸責責任，並不得以不知情為免責理由。

本公司得保存與移轉調查所需之日誌、記錄與相關技術證據，並在必要時於法律允許範圍內與執法或監管機關合作。

本網站部分內容或功能可能透過人工智慧（AI）及其他自動化技術生成、分析或提供，包括但不限於金融產品之資訊比對、內容摘要、資料分析、風險提示或互動回覆等。

使用者理解並同意，人工智慧所生成或提供之內容，係依演算法、資料集與統計模型計算結果而得，僅供一般性參考與資訊揭露之用，不構成任何投資、理財、金融或法律之專業意見。使用者應自行判斷其適用性，並對使用結果自行負責。

本公司雖持續優化人工智慧系統並於使用介面提供警示或免責說明，惟不保證其內容之正確性、即時性、完整性或適用性。對於因使用或依賴前述內容而生之任何直接、間接、附帶或衍生損害，本公司不負任何賠償或法律責任。

為改進服務品質及確保系統安全，本公司得以去識別化或匿名化方式，使用使用者於人工智慧功能中之輸入資料，以進行模型訓練、演算法優化或風險防護分析；惟本公司不會利用該資料識別或追蹤個別使用者。

本公司得基於系統維護、法令遵循、資訊安全或其他合理事由，隨時調整、限制、暫停或終止人工智慧相關功能，而無須另行通知或對使用者負任何補償責任。

如有下列情形之一者，本公司應以電子郵件或約定之方式通知使用者，並得依情節輕重，暫停其使用本服務之全部或一部：

1. 使用者不配合核對或重新核對身分者。
2. 使用者有提交虛偽身分資料之虞者。
3. 有相當事證足認使用者利用本服務從事詐欺、洗錢等不法行為或疑似該等不法行為者。
4. 使用者未經本公司同意，擅自將本條款之權利或義務轉讓第三人。
5. 使用者依破產法聲請宣告破產或消費者債務清理條例請求前置協商、前置調解、聲請更生、清算程序，或依其他法令進行相同或類似之程序。
6. 經相關機關通報為非法之使用者。
7. 使用者違反本條款第四條第六項、第七項、第八項規定之情事。
8. 其他重大違反本條款之情事。

袋鼠金融網站所使用之軟體、程式、系統架構、資料庫、網頁設計及網站上所有內容，包括但不限於文字、圖片、影音、圖表、檔案、資訊、資料、商標、標誌、網站架構、網站畫面的安排、介面設計及其他相關素材（以下合稱「網站內容」）， 其著作權、商標權、專利權、營業秘密及其他智慧財產權，均由本公司或合法授權之權利人依法享有。

除依法或經袋鼠金融或權利人事前書面授權外，使用者不得以任何形式逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯網站內容。 若欲引用、轉載或以其他方式利用，應事先取得本公司或相關權利人之書面同意並遵守其授權範圍。

本網站所揭載之金融產品資訊、廣告或其他第三方機構提供之內容，其智慧財產權均歸屬第三方所有。使用者應遵守該等權利人之授權條件，本公司僅給予揭露、資訊彙整或取得相關授權之目的進行展示，並不授權予使用者任何重製、轉載或再利用之權利。

使用者於本網站上傳、提供或輸入之資料、建議、意見或其他內容（以下合稱「使用者內容」），視為使用者授予本公司一項非專屬、可再授權、可轉讓、免權利金之授權，本公司得於服務營運、行銷推廣、統計分析或改善目的之範圍內，使用、重製、改作、散布或公開發表該等使用者內容。

使用者應保證其上傳或提供之內容未侵害任何第三人之智慧財產權或其他權益。如因使用者其行為致使第三人主張權利或本公司受有損害，使用者應負完全責任，並應賠償本公司因此所生之損失（包括但不限於訴訟費用及合理之律師費用）。

若使用者侵害他人智慧財產權或違反本條規定之情事，本公司得暫停全部或部分服務，刪除相關內容或終止使用者之會員資格，並得保留依法追究權利。

如有權利人主張本網站內容或廣告涉及侵權，袋鼠金融得依自行判斷或依通知逕行移除、下架或停止展示相關內容。

使用者如對本服務或商品、服務內容有任何意見或申訴，得透過本公司網站所載之客服電子郵件與本公司聯繫，本公司將依內部處理程序受理並回覆。

如爭議涉及第三方金融機構、廣告主或其他合作廠商所提供之商品或服務，本公司得依使用者之請求，協助轉知該第三方處理，惟該爭議仍應由該第三方依其契約或相關政策直接與使用者處理，本公司不介入雙方之法律關係。

本公司將依誠信原則妥善保存申訴處理紀錄，並於合理期限內回覆使用者。若使用者與第三方間之爭議無法透過協商解決，雙方得依法向主管機關申訴、申請調解或依通常司法程序解決。

本公司蒐集、處理及利用個人資料，應依個人資料保護法等相關法令規定辦理。但其他法律或主管機關另有規定者，不在此限。

本公司對於使用者涉及個人資料之蒐集、處理及利用等告知事項，請見本服務網頁之隱私權條款。

若使用者使用本服務，即表示同意並授權本公司得在必要範圍內，將使用者的部分個人資料揭露予與使用者交易之另一方。

為確保使用者資料及傳輸安全，本公司已依 ISO 27001、27701 資訊安全管理系統建立內部控制制度及安全維運措施，並持續依國際標準要求定期稽核與改進。

本公司採取合理且符合業界標準之技術與管理措施，以防止未經授權之存取、竊取、竄改、毀損或其他不當利用，包括但不限於資料加密、存取權限控管、日誌監控及異常通報機制。

使用者並有義務維護自身帳號及密碼之安全，不得洩露、轉讓或允許他人使用，並應於發現任何帳號遭冒用或安全異常時，立即通知本公司採取防範措施。

若因本公司資訊系統之異常、漏洞或遭外部入侵致使用者資料或交易資訊受影響，本公司將依內部通報程序及個資法相關規定，立即採取補救措施並通知受影響之使用者。

為提供及維運本服務，袋鼠金融得依相關法令規定，將部分作業或服務項目委託第三方機構處理。

本公司於委託第三方處理作業時，將依法訂立保密及資料保護契約，並採取合理安全措施，以確保使用者個人資料之安全與保密。

受本公司委託之第三方若違反個人資料保護相關法令或約定，致使用者權益受損，本公司將依法律規定及契約約定負責協助處理，並配合使用者依法行使其權利。

本條款準據法，依中華民國法律。

因本服務所生之爭議，若因此涉訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第二十八條第二項、第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。